A Heinz bebizonyította: nem mindig az ár dönti el a versenyt

A Heinz bebizonyította: nem mindig az ár dönti el a versenyt

Sok KKV vezető első reakciója egy olcsóbb versenytárs megjelenésekor az, hogy csökkenteni kell az árakat. A Heinz azonban megmutatta, hogy van egy sokkal hatékonyabb út is: a márkaépítés. Az elmúlt évek inflációja miatt egyre többen választottak olcsóbb ketchupokat, így a Heinz piaci részesedése is csökkenni kezdett. Ahelyett azonban, hogy árháborúba kezdett volna, a cég egy rendkívül egyszerű felismerésre építette kampányát.

A marketingeseik észrevették, hogy a legtöbb sültkrumplis doboz formája szinte teljesen megegyezik a Heinz több mint 150 éves logójával. Erre épült a teljes kampány. Nem a ketchupot mutatták, hanem a sültkrumplis dobozt, és azt az üzenetet közvetítették: „Ha sült krumpli, akkor Heinz.” A kampány azért működött, mert nem igényelt magyarázatot. Egyetlen kép elegendő volt, így a világ 33 országában ugyanazzal a kreatívval tudtak kommunikálni.

Az eredmények magukért beszéltek: több mint 1,6 milliárd megjelenés, az Uber Eats együttműködésnek köszönhetően 222%-os értékesítés-növekedés az amerikai platformon, valamint több országban is nőtt a Heinz piaci részesedése.

Mit tanulhat ebből egy KKV?

Nem feltétlenül kell olcsóbbnak lenned a versenytársaidnál. Sokkal fontosabb, hogy találj egy olyan tulajdonságot, amelyet csak a te céged birtokolhat a vevők fejében. Lehet ez egy jellegzetes csomagolás, egy különleges szlogen, egy szín, egy forma, egy kiszolgálási mód vagy akár egy saját módszertan. Ha ezt következetesen kommunikálod, idővel a vevők automatikusan hozzád fogják kapcsolni. A Heinz sem új terméket fejlesztett, és nem adott nagyobb kedvezményt. Egyszerűen észrevett egy apró részletet, amely nap mint nap ott volt az emberek előtt, majd ebből épített világszintű kampányt.

Marketingtanulság: mielőtt árat csökkentenél, nézd meg, nincs-e a vállalkozásodban egy olyan egyedi történet, forma vagy tulajdonság, amelyet még senki sem vett észre. Könnyen lehet, hogy éppen ez lesz a legerősebb marketingeszközöd.